Facebook Ads 2021, 7 Perubahan Besar di Facebook Ads

March 20, 2021 8 min read
2021 menjadi tahun yang rumit bagi sebagian pengiklan facebook, adanya Update IOS memberikan efek yang cukup signifikan. Apa saja perubahan Facebook Ads di 2021 ini?

Jika kamu beriklan di Facebook, ada beberapa perubahan besar di tahun 2021 ini.

Beberapa update membuat kita tersenyum bahagia, sementara beberapa update lain membuat kita pusing.

Apa saja update besar yang sedang dilakukan pada Facebook Ads? Simak sampai akhir, dan catat poin pentingnya.

Facebook VS Apple

Loh katanya update Facebook Ads, kok malah bahas Facebook VS Apple?

Sabar, kita tidak sedang membandingkan dua raksasa ini, tapi keduanya saling berkaitan.

Apple sedang mempersiapkan beberapa update di iOS 14, yang menurut Facebook akan mengganggu pertumbuhan bisnis dan internet gratis.

Pada updatenya, Apple akan meminta pengguna untuk mengizinkan pelacakan atau tidak mengizinkan pelacakan untuk aplikasi Facebook.

Jika pengguna memilih untuk tidak mengizinkan pelacakan, pengiklan seperti kita tidak bisa melacak peristiwa dan konversi pengguna tersebut, sehingga membatasi data yang harusnya bisa kita optimalkan dengan tepat di Facebook.

Ini akan berpengaruh pada pelacakan konversi, penargetan ulang, iklan dinamis, dan banyak lagi.

Untuk menanggapinya, Facebook telah membuat campaign berjudul Speak up for Small Business.


Speak up for Small Business

Facebook juga menyatakan bahwa, Secara khusus, perubahan ini akan membatasi kemampuan kita untuk:

  • Menayangkan iklan secara efektif kepada orang-orang berdasarkan keterlibatan mereka dengan bisnis kita.
  • Mengukur dan melaporkan konversi dari pelanggan tertentu.
  • Menayangkan iklan ke audiens yang paling relevan pada frekuensi yang tepat.
  • Atribut instal aplikasi secara akurat kepada orang-orang yang menggunakan iOS 14 dan versi terbarunya.
  • Memprediksi dan mengoptimalkan biaya per tindakan dari waktu ke waktu, dan mengalokasikan anggaran secara efisien.

Dari semua pembahasan diatas, bisa kita simpulkan bahwa perubahan yang akan terjadi pada iklan Facebook pada tahun 2021 karena IOS 14.

Perubahan Besar di Facebook Ads 2021

Pembatasan Event

Facebook akan membatasi penggunaan event hingga 8 event per domain, termasuk event pixel seperti conversions, page views, dan custom conversions.

Dan jika kita memiliki iklan yang menggunakan event selain 8 diatas, iklan akan dijeda.

28-day Click Attribution Dihapus

Facebook telah memulai proses peralihan ke atribusi klik 7 hari dan tampilan 1 hari. Artinya, Facebook hanya akan melaporkan konversi setelah seseorang mengklik iklan kita hingga 7 hari setelah klik tersebut.

Untuk membantu kita, Facebook akan menggunakan pemodelan statistik agar kita memahami berapa banyak data yang tidak dilaporkan karena IOS 14.

Sampai sini apa yang kamu rasakan? Pusing? Beberapa pelacakan akan dikurangi, tetapi belum ada yang tahu seberapa besar efeknya.

Jika saat ini kamu sudah merasakan efeknya, tetap lakukan yang terbaik, karena kita tidak tahu efek yang kita rasakan ini akan segera berakhir atau malah baru saja dimulai. 😆

Video Menjadi Dominan

Pada tahun 2016, Mark Zuckerberg menyatakan bahwa Facebook mungkin akan didominasi oleh video pada tahun 2021, dan kita sudah melihatnya sejak 2020 lalu.

Menurut WordStream, "Rata-rata biaya iklan video adalah 10% dari biaya iklan carousel atau iklan gambar tunggal".

Menurut Jeff Bullas, dibandingkan postingan statis, pengguna akan menghabiskan waktu 5 kali lebih banyak pada postingan yang berisi video.

Sedangkan menurut databox, hampir 69% pengiklan yang menggunakan iklan video memiliki ROI lebih tinggi daripada iklan gambar dan teks biasa.

Buat Video Secara Mobile-shot

Dalam pembuatan video, Facebook menyarankan kita untuk membuat video semirip mungkin seperti buatan customer.

Poin penting di sini adalah bahwa orang lebih suka melihat produk dan layanan dari sudut pandang pelanggan.

"Mobile-shots mengacu pada materi iklan yang menyerupai konten Stories organik, mirip dengan efek menggunakan kamera ponsel, atau 'mode selfie'. Sedangkan Studio-shot memiliki nilai produksi yang lebih tinggi, dan terlihat seperti iklan tradisional."


Mobile Shot

Menurut Facebook Ads, Mobile-shot memiliki banyak keunggulan, sebagai berikut.

  • 78% lebih baik dalam meningkatkan ingatan pengguna terhadap iklan.
  • 80% lebih baik dalam mengarahkan niat.
  • 84% lebih baik dalam mendorong pengguna melihat konten.
  • 63% lebih baik dalam mendorong pembelian, penginstalan aplikasi, dan pembayaran.

Jadi, buatlah iklan video yang mewakili pengalaman pelanggan.

Buatlah Agar Video Tetap Bisa Dimengerti Meskipun Tanpa Suara

Facebook memberi pengguna pengaturan untuk mematikan suara untuk semua video, dan faktanya 85% orang menonton video di Facebook tanpa suara.

Di sisi lain, sebuah studi tentang iklan video Facebook menemukan bahwa 41% video pada dasarnya tidak berarti tanpa suara.

Lah, terus bagaimana?

Video yang kita buat harus tetap menarik dan tetap menyampaikan tujuan & isinya, tidak peduli apakah suaranya dimatikan atau tidak.

Coba tambahkan subtitle ke video, ini akan membantu pengguna mengerti apa yang disampaikan. Atau tambahkan subtile yang merekomendasikan pengguna mengaktifkan audio agar lebih memahami apa yang disampaikan.

Selain itu, tambahkan kata-kata yang mempresentasikan tujuan atau isi video, tambahkan logo, dan juga produk ke dalam video.

Bangkitnya Grup Facebook dan Iklan Grup Facebook

Selama Super Bowl LIVE, Facebook menghabiskan sekitar $10 juta untuk menjalankan iklan 60 detik dengan tujuan utama mempromosikan Grup Facebook.

Selain itu, Facebook baru-baru ini melakukan desain ulang yang lebih menekankan pada grup, dengan menempatkannya di navigasi dan memberikan umpan berbasis algoritma pada postingan dalam grup.


Facebook Group Ads

Dengan terus meningkatnya popularitas grup dan menjadikannya bagian penting dari Facebook, ada kemungkinan mereka meluncurkan iklan grup Facebook pada tahun 2021.

Menghapus Opsi Targeting

Facebook memiliki 5 audiens inti.

Lokasi - Memungkinkan kita menargetkan iklan ke kota, komunitas, dan negara tertentu.

Demografi - Memungkinkan kita menargetkan iklan berdasarkan usia, jenis kelamin, pendidikan, jabatan, dan lainnya.

Minat - Memungkinkan kita menargetkan berdasarkan minat dan hobi pengguna seperti Rumah dan Taman, atau Otomotif.

Perilaku - Memungkinkan kita menargetkan iklan berdasarkan perilaku konsumen seperti tren belanja berdasarkan pembelian sebelumnya.

Koneksi - Memungkinkan kita untuk menargetkan atau mengecualikan iklan berdasarkan yang terhubung ke Halaman Facebook atau acara.

Prioritas utama Facebook adalah mengubah opsi penargetan dengan menghapus opsi yang diskriminatif, duplikat, atau jarang digunakan.

Pada tahun 2018, Facebook menghapus lebih dari 5.000 opsi penargetan untuk mengurangi diskriminasi yang sebagian besar didasarkan pada etnis dan agama.

Facebook pernah menerbitkan pers release tentang penghapusan pada tahun 2018 ini dalam artikel yang berjudul Keeping Advertising Safe and Civil.


Keeping Advertising Safe and Civil

"Kami berkomitmen untuk melindungi orang-orang dari iklan diskriminatif di platform kami. Itulah mengapa kami menghapus lebih dari 5.000 opsi penargetan untuk membantu mencegah penyalahgunaan. Meskipun opsi ini telah digunakan dengan cara yang sah untuk menjangkau orang-orang yang tertarik dengan produk atau layanan tertentu, menurut kami mememinimalkan risiko penyalahgunaan lebih penting. Ini termasuk membatasi kemampuan pengiklan untuk mengecualikan audiens yang terkait dengan atribut seperti etnis atau agama."

7 bulan kemudian, pada tahun 2019, Facebook menghapus opsi penargetan terkait perumahan.

Menurut COO Facebook, Cheryl Sandberg, ini bertujuan untuk menghindari penyalahgunaan/diskriminasi dalam Perumahan, Pekerjaan dan Iklan Kredit.

Pada Agustus 2020, Facebook menghapus lebih dari 1.000 opsi penargetan karena jarang digunakan.

Dan sekarang, pada 2021, Facebook mengatakan bahwa sejarah terulang. Beberapa opsi penargetan akan dihapus karena Facebook juga sedang berjuang dalam mematuhi hukum yang belaku.

Kabar baiknya, Facebook akan tetap memberikan solusi bagaimana menjangkau audiens meskipun beberapa penargetan dihapus.

Perbaikan atau Penambahan Format Iklan

Saat ini ada sekitar 16 jenis iklan Facebook.

  • Image ads
  • Video ads
  • Page likes ads
  • Lead generation ads
  • Carousel ads
  • Collection ads
  • Post engagement ads
  • Slideshow ads
  • Instant experience ads (sebelumnya dikenal dengan Canvas)
  • Dynamic ads
  • Messenger ads
  • Stories ads
  • Playable ads
  • Augmented reality ads
  • App installs
  • Branded content ads
  • Search ads

Belakangan ini, Facebook terus mengupdate jenis iklan dengan berbagai cara berikut.

  • Menambahkan polling ke iklan video.
  • Merilis Aplikasi Creator Studio.
  • Memperbarui iklan Story yang bisa memulai percakapan di Messenger.
  • Menambahkan beberapa opsi teks.
  • Memperluas iklan produk dinamis.
  • Dan masih banyak lagi.

Lebih Mengutamakan User Experience

Facebook memberikan Skor Umpan Balik Pelanggan, sebagai penentu apakah iklan kita berjalan normal, atau dibatasi.

Facebook akan mengirimkan survei dari orang-orang yang membeli produk kita.

Pelanggan akan diminta untuk menilai kualitas produk, apakah mereka menerima produk yang sesuai atau tidak, bagaimana tingkat pelayanannya, dan bagaimana kecepatan pengirimannya.

Dan kemudian, Facebook akan memberikan skor umpan balik berdasarkan informasi tersebut.

Skor Umpan Balik Pelanggan memiliki rate angka antara 0 sampai 5, mirip dengan skor rating pada toko online/e-commerce.

Untuk halaman yang berusia lebih dari satu tahun

Jika skor halaman turun antara 1 dan 2, halaman akan terkena penalti dan berimbas pada iklan.

Ini berarti iklan kita akan menjangkau lebih sedikit orang dengan anggaran yang sama.

Sedangkan jika skor laman turun di bawah 1, kita tidak diizinkan untuk beriklan.

Untuk halaman yang berusia kurang dari satu tahun

Jika skor laman turun di bawah 2, kita tidak akan diizinkan untuk beriklan.

Skor Umpan Balik Pelanggan ini bisa kita lihat di https://www.facebook.com/ads/customer_feedback/.

Dengan adanya customer feedback yang berefek pada iklan, kita dituntut untuk selalu memberikan pelayanan terbaik pada pelanggan.

Itulah 7 perubahan besar Facebook Ads, yang lumayan memusingkan.

Referensi

Facebook Advertising in 2021: 7 Changes & Predictions


Terima kasih sudah membaca artikel "Facebook Ads 2021, 7 Perubahan Besar di Facebook Ads"
Silahkan Login untuk berkomentar.